10年ほど前に・・・
台所のリフォームを依頼された当時60代のお客様。
蛇口の・・・
「付け根から水が漏れ始めました」と。
メーカーや・・・
機種によっても違いますが、経年劣化も考えられます。
吐水口の・・・
根元は回転するのですが、つなぎ目から水を出すと漏れる。
止めると漏れもありません。
本体の・・・
中心部にはカートリッジが内蔵されていますが
そのスキマに微細な砂などが挟まるとこのような状況に。。
「カートリッジの部品を替えましょうか?」
「本体を新しいものに取り替えて下さい」
コチラの客様・・・
もう70代になられる高齢者様ご夫婦の家庭です。
「これから先10年以上故障しなければ良いんです!」と。
「部品を取り替えて、他が故障すれば支払いも大変!」
「これから先10年も生きられるかどうか・・・?」
なるほど!そんなお考えもあるんですねっ!
「シンプルな商品で良いんですよ!」
便利な機能が増えればそのぶん故障する確率もあがる!
とかく・・・
私たちは、便利な高級品を勧めたがりますが、
故障の少ないシンプルな商品が一番ですねっ!
お客様に・・・
教えて頂いた1日でした。
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