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10年ほど前に・・・

台所のリフォームを依頼された当時60代のお客様。

 

蛇口の・・・

「付け根から水が漏れ始めました」と。

 

メーカーや・・・

機種によっても違いますが、経年劣化も考えられます。

蛇口前

吐水口の・・・

根元は回転するのですが、つなぎ目から水を出すと漏れる。

止めると漏れもありません。

 

本体の・・・

中心部にはカートリッジが内蔵されていますが

そのスキマに微細な砂などが挟まるとこのような状況に。。

 

「カートリッジの部品を替えましょうか?」

「本体を新しいものに取り替えて下さい」

 

コチラの客様・・・

もう70代になられる高齢者様ご夫婦の家庭です。

「これから先10年以上故障しなければ良いんです!」と。

「部品を取り替えて、他が故障すれば支払いも大変!」

「これから先10年も生きられるかどうか・・・?」

なるほど!そんなお考えもあるんですねっ!

「シンプルな商品で良いんですよ!」

便利な機能が増えればそのぶん故障する確率もあがる!

蛇口後

とかく・・・

私たちは、便利な高級品を勧めたがりますが、

故障の少ないシンプルな商品が一番ですねっ!

 

お客様に・・・

教えて頂いた1日でした。

 

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