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今年3月・・・

別の業者さんでマンションのリフォームをされた。

 

お客様と・・・

業者でのやりとりがうまくいかなかったようで

やり直しも何カ所かあったようです。

 

築26年のマンション・・・

「古いドア枠を塗り替えて下さい」とのご要望。

塗り替えも終わり養生を剥いだら。。

クレーム2

なんと・・・

養生テープの跡が光の加減でくっきりと分かる。

それも数カ所にわたって!

 

カーペットから・・・

合板フローリングを貼られたが気になって

その上からクッションフロアよりも堅い

硬質塩ビ製の「フロアタイル」を貼られたとのこと。

クレーム1

普通なら・・・

硬質塩ビ製なのでワックスを掛けるのは少ないが

この現場では何故か3回も塗られたようだ。(??)

 

そして・・・

この有様になってしまった。

剥げた部分の補修でも良いのだが色ムラに

なることが多いので、一度ワックスを全体剥ぐ。

 

そして・・・

もう一度塗り直さなければならない作業が

待ち受けている。もちろん費用請求は出来ない!

 

塗装職人に・・・

「そんなことも知らなかったのか!」とも言えず

部分補修で済むのだが、それも納得いかず。。

 

こうして・・・

営業担当者のハプニングに

日曜日でも頭を下げ回っている私です(恥)

 

JUGEMテーマ:商い・商売に対する姿勢

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